6月20日(月)~6月24日(金)「介護職場のマナー&コンプライアンス向上講座」勉強会を行いました。
5日間にわたり行ったことで、ほぼ全職員が参加できました。
DVDを見てNG行動を見出し、グループワークでまとめて発表しました。
普段何気なくしていることが、NG行動であることが個々で発見でき、大変勉強になりました。
今後さらに掘り下げて、サワダケアセンターの接遇力をアップしていきたいと考えております。